このたびはドルセ洋菓子店のクリスマスケーキのネット予約サイトをご覧いただき誠にありがとうございます。
ご注文にあたり、下記内容をご確認ください。

《ご予約について》
【ご予約お渡し期間】　12月22日(月)～25日(木)
※上記期間外のクリスマスケーキのご予約は当サイトからは受け付けておりません。店頭またはお電話にて承ります。
【ご予約締切】　12月16日(火)　23：59まで

《お受け取りについて》
お受け取りの際は、メール画面のご提示(もしくはフルネーム+商品名)をお伝えください。

《お渡し時間ついて》
・30分単位で指定可能です。
・12月24日と25日に限り受取時間の変更はご連絡不要です。
（店頭が大変混雑することが予想され、電話に出られない場合があるため）
・お受取当日のお渡し店舗の営業時間を過ぎると、商品のお渡しはできません。

《ご注文キャンセルについて》
・受取日 12月22日(月)
　→12月19日(金)の営業時間内まで
・受取日 12月23日(火)～25日(木)
　→12月20日(土)の営業時間内まで
店舗営業時間内に、お電話にてご連絡ください。
※上記期間を過ぎてからのキャンセル・ご返金はお受けできません。
　上記期間を過ぎた場合、キャンセル料として商品代金の100％を頂きます。

《ご注文内容の変更について》
お渡し日や商品を変更したい等の変更のある場合は、
受付締切の12/16までに店舗へお電話にてご連絡ください。


《お支払いについて》
クレジットカード決済か店頭にて事前支払い(12/18まで)を選択いただけます。
※店頭支払いの場合必ず【12/18まで】にお支払いください。
※お支払いが確認できない場合キャンセルとなります。ご了承ください。

《注文確認メールが届かない場合》
ご注文いただきますと、ご注文確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。
届かない場合はお手数ですが、店舗へご確認ください。 　
(ドメイン拒否をされている場合は受信できません。@take-eats.jpからのメールを受信可能にしてください。)

《お受取後の返品及び交換について》
・食品の為、お渡し後のお客様都合での返品・交換はお受けできません。
万一商品に不備がございましたら、お手数ですがお電話にてお受取店舗へ速やかにご連絡下さい。
その際、不備があった商品はお召し上がりにならないようお願いいたします。
商品を確認し、新しい商品と交換させていただきます。
・お受取りよりお日にちが経過した商品については、ご要望にお応えできかねますのでご了承ください。

《その他》
・表示金額には消費税が含まれております。
・12月24日と25日は、「誕生日おめでとう」等メッセージプレートの店頭での当日対応はできません。ご希望の場合、ご注文フォームよりプレートを選択していただき、メッセージ内容を記載してください。
・商品のデザイン、大きさは写真や表示と若干異なる場合がございます。
・ご不明な点等ございましたら各お受取店舗まで、可能な限り12月24日と25日のお電話を避け、余裕をもってご連絡頂けますと幸いです。